物流评分

物流评分（Logistics Performance Score）是跨境电商平台对卖家物流履约体验的综合评价指标，通常综合发货时效（迟到率）、妥投率、物流追踪覆盖率、物流相关纠纷/差评等维度打分，反映买家对收到货的速度与可靠性的满意程度。物流评分直接影响平台对卖家的流量分配——评分高的店铺获得更多曝光和推荐，评分低则降权、限流甚至处罚。不同平台指标权重不同（如 Amazon 看重迟到率和有效追踪率、准时送达；Shopee 看出货和送达）。卖家须把物流评分当核心运营指标，从渠道选择、库存前置、轨迹同步等全链路优化，而非仅看运费。