妥投
Delivered
妥投
核心释义
签收（Delivered / Signed）在物流配送语境中指包裹或货物被配送员送达指定地点，并由收件人或代收人确认签收的状态节点。它是派送闭环的终点，也是运输服务完成、责任转移与结算启动的标志。在快递与电商场景中，签收状态直接关联货款结算与纠纷处理，未经收件人同意投递至快递柜或驿站的“默认签收”容易引发投诉，各平台对签收凭证的留存要求越来越严格。签收状态也是运费结算与服务质量考核的节点，各平台普遍留存签收凭证。
延伸理解
实际场景妥投是货代操作中的执行环节，连接订舱、拖车、报关与放货，直接影响交付时效。
相近辨析操作环节前后衔接紧，妥投易与上一步或下一步动作混淆，区分看它在流程中的「先后顺序与责任方」。
知识扩展
实操要点
常见误区
常见误区是以为放到快递柜就等于完成签收，未经收件人同意投放导致丢失或破损时责任仍可能归配送方；也有收件人未验货就签收，事后发现破损维权困难。还要避免把系统标记“已签收”当作实物已交付，实际未送达或代收人不明时，客户投诉与赔付责任依然存在。
业务实例
妥投率是快递网点考核指标。
来源依据
实务