Last Mile

尾程（Last Mile）是跨境电商物流的最后一环：货物到达目的国并完成清关后，从海外仓或口岸仓派送至最终消费者手中的本地配送。它通常由目的国的本土快递、邮政或区域派送网络完成。尾程虽短，却直接决定了消费者的收货体验：派送时效、签收证明、改派与自提选项，以及派送失败后的处理，都发生在这一环。同一条头程线路的价格差异，很多时候就来自尾程派送商的不同。尾程是消费者唯一能直接感知的物流环节，体验好坏直接影响店铺评分。