Reverse Logistics

逆向物流覆盖：消费者退货（退至海外仓/FBA 仓）、换货、维修、召回、报废回收、包装回收。

跨境电商痛点：国际退货成本高（退回国内运费贵），常见处理：退至目的国海外仓（检查、换标、重新上架）、当地销毁、折价处理。

海外仓的退换货服务（Return Center）：接收退货、质检、翻新、换标、二次销售或销毁。

合规：销毁需符合目的国环保要求；退货报关（退运）有专门流程。

1. 电商退货优先退至目的国海外仓，降低退回成本；
2. 退货商品检查后可换标再售（Amazon 换标服务）；
3. 高退货率商品评估逆向成本；
4. 销毁/回收符合目的国合规要求。

误区一：退货都退回国内——运费高昂，海外仓处理更经济。
误区二：忽略退换货在目的国的合规要求。