Reverse Logistics

逆向物流（Reverse Logistics）指货物从终端消费者或销售端回流到供应链上游的全过程，涵盖退货、换货、维修、召回、包装回收和报废处置。它与正向物流方向相反，作业也更零散：单件小批量、货况不可预测、需要逐件质检定级，单位处理成本往往高过正向配送。跨境电商是最典型的场景，一件商品退回国内的国际运费可能超过货值本身，因此行业普遍改在目的国的海外仓完成收货、质检、换标、重新上架或就地销毁，只有高值货物才值得运回。