OMS

OMS（订单管理系统）是电商/零售履约的指挥中枢：
- 多渠道订单接入（平台、独立站、线下）；
- 订单审核（库存校验、风控）；
- 库存分配（锁定库存、多仓路由）；
- 履约路由（哪个仓发货、哪种物流）；
- 状态跟踪（订单/物流状态同步）；
- 售后（退换货流程）。

与 WMS 关系：OMS 管订单决策（哪个仓、发什么），WMS 管仓库执行（拣货、出库）；OMS 下发指令给 WMS。

价值：多渠道统一管理、库存实时可见、履约效率提升。

1. OMS 对接多渠道（平台/独立站），订单统一管理；
2. OMS 与 WMS 对接实现订单自动下发履约；
3. 库存实时同步防超卖；
4. 履约路由（就近仓/快物流）规则设置。

误区一：OMS 与 WMS 混淆——OMS 管订单决策，WMS 管仓库作业。
误区二：OMS 与平台不打通，库存/订单不同步。