OTIF

OTIF（On Time In Full）是零售/快消行业（沃尔玛等）考核供应商的核心 KPI：
- On Time：按时（在约定的交付时间窗内）；
- In Full：按量（订单数量完整，无缺货/短装）。

OTIF = 按时且按量交付的订单数 ÷ 总订单数。

低于标准会面临：罚款、扣分、减少订单份额——沃尔玛等零售商对 OTIF 要求极高（95%+）。

与普通时效指标区别：OTIF 是"按时+按量"双重维度，比单纯准时率更严格。

对货代/仓库：OTIF 是服务承诺的核心指标（准时到仓+数量完整）。

1. 仓库/物流服务以 OTIF 为履约考核指标；
2. 影响 OTIF 的因素：库存准确率、拣货准确率、运输时效；
3. 按客户要求设定 OTIF 目标（如 95%）；
4. OTIF 未达标分析根因（库存/拣错/运输）。

误区一：OTIF 只看时效——漏掉"按量"维度。
误区二：OTIF 统计口径不统一，考核失真。