定损
Loss Assessment
定损
核心释义
定损（Loss Assessment）是保险理赔中核定货物损失程度和损失金额的过程，是确定赔付金额的基础环节。定损的内容：损失程度（全部损失/部分损失/贬值）、损失数量（受损件数、重量）、损失金额（按保险价值折算）、残值核定（残余货物的价值）、施救费用核定。定损的方法：现场查勘（公估人核对受损货物）、成本法（按货物成本和损失比例计算）、市场法（按货物市场价值计算）、贬值率（部分损失按贬损程度折算，如外观受损但功能完好贬值 20%）。定损的依据：保险价值（CIF 价 + 加成）、发票和装箱单（货物数量和单价）、检验报告（损失程度和原因）、残值评估（受损货物的可变现价值）。定损的结果应用：全部损失（ATL/CTL）按保额赔付；部分损失按损失比例 × 保额赔付（不足额投保按比例）；贬值损失按贬值率 × 受损部分价值赔付；施救费用单独赔付（不超过保额）。定损的争议：被保险人可对定损结果提出异议（重新检验、第三方评估）；保险公司和被保险人无法达成一致时可诉诸仲裁或诉讼。定损的时效：通常在现场查勘后 7-15 个工作日内完成（复杂案件延长）。
延伸理解
实际场景定损是货运保险中的概念，涉及险别、承保范围与理赔，关系货损后的风险转移。
相近辨析保险条款细，定损易与相近险别或责任混淆，区分看「承保风险、除外责任与索赔前提」。
知识扩展
部分损失（Partial Loss）的赔付计算：单独海损（Particular Average）按损失比例赔付（损失金额/货物价值 × 保额，扣除免赔率）；共同海损（General Average）按分摊金额赔付（不适用免赔率）。贬值率评估：货物部分受损但可修复或降价销售——按贬值比例（如 30%）赔付贬值损失。施救费用（Sue and Labour）：被保险人为减少损失支出的合理费用，保险公司在保额外补偿（通常不超过保额）。残值处理：受损货物变卖所得归被保险人（抵扣赔款）或归保险公司（全损委付后）。
实操要点
出险后配合公估人定损：提供货物发票、装箱单、提单、受损清单。对定损结果有异议时（如贬值率过低）：提供证据（维修报价、残值评估、市场行情）申请复核或重新检验。部分损失保留受损货物和残值凭证——变卖残货须经保险公司同意。施救费用保留票据（救援、维修、检验费）——在理赔中主张。定损完成前不丢弃受损货物（证据保全）。
常见误区
常见错误一是未经同意处理残货——变卖/丢弃受损货物，定损无法进行，保险公司可能按最低标准赔付。二是忽视施救费用主张——救援和检验费用未保留票据，无法在理赔中报销。三是接受明显偏低的定损——对贬值率/损失比例有异议时不提出，赔款不足。四是不足额投保导致定损打折——保额低于保险价值时按比例赔付，损失自担部分。
业务实例
定损争议可申请复核。
来源依据
实务