Insurance Claim

保险理赔（Insurance Claim）是货物发生损失后向保险公司申请赔偿的完整流程。关键动作有四个：一是在知悉损失后立即向保险公司或其检验代理人报案（多数保单要求及时通知，逾期可能影响索赔）；二是保留现场证据并申请检验，不要在检验前擅自处理残货；三是收集单证，通常包括保单、提单、发票、装箱单、检验报告、索赔清单与货损照片；四是向责任方（承运人或港口）发出书面索赔通知，保住对第三方的追偿时效。理赔能否顺利，八成取决于单证与现场证据是否完整，而不是与保险公司的交涉技巧。