DOC Fee

文件费（Document Fee，DOC）是货代/船公司为制作、签发提单等单证收取的费用，一般按票收取（如 RMB300-500/票）。

覆盖范围：正本提单、电放、海运单通常费用一致；部分公司对改单（已签发后修改）另收改单费。

文件费是货代收入的一部分，也是客户对账中常见的质疑点，报价时最好列明。

1. 报价时列明文件费金额，避免对账争议；
2. 告知客户改单费标准（如首次免费，之后每次 X 元）；
3. 电子提单（eBL）推广下部分公司减免文件费，可向客户提示；
4. 文件费与运费分开列账，便于客户理解。

误区一：客户认为文件费是乱收费——提前说明制单成本即可。
误区二：改单费与文件费混淆。