退回费

退回费是包裹因无法派送、收件人拒收或寄件人要求退回而运回始发地时，承运商收取的费用。退回件占用与去程相同的运输资源，却不再产生新的运费收入，因此承运商将回程成本单独列收。计费方式大体分三类：按原运费一定比例收取、按票收取固定费用、或退回免运费仅收清关与仓储杂费，具体取决于渠道与用户协议。跨境退回件还需二次清关，产生的关税与操作费常由寄件人承担，是逆向物流中成本最高的环节。从成本控制角度，寄件方在发货前评估目的地的妥投难度、选择妥投率更高的渠道，比事后处理退回件的性价比更高，这是降低退回费发生率的前置手段。