收货人通知
Notify Party
收货人通知
核心释义
收货人通知（Notify Party / Arrival Notice）是指货物抵达目的港并清关就绪后，由航空公司、货代或其目的港代理向运单上指定的通知人（Notify Party）发出到货通知，告知其可办理提货或清关手续。通知人通常是收货人本人或其报关代理——在空运中通知人信息记录在 MAWB/HAWB 的「Notify」栏。到货通知（Arrival Notice）内容通常包括：运单号、航班、件数重量、到港日期、仓储位置、提货所需文件和费用、联系窗口。及时通知对时效敏感货物（如生鲜、展会样品、跨境电商备货）尤其重要——延迟通知导致货物在机场仓储积压产生 Storage 费甚至腐损。通知方式包括邮件、短信、系统推送。部分物流商在货物起飞或落地时即发出预报通知（Pre-alert），到港后再发正式提货通知。收货人凭到货通知和身份证明（及清关文件）向货站或代理提货。若通知人信息错误（如邮箱失效、公司更名），可能导致通知不到、货物滞留。
延伸理解
实际场景收货人通知是空运链路中的基础概念，订舱、舱单、口岸交接与客服沟通都会用到，须准确表述以免错配运力或延误报关。
相近辨析空运术语密集，收货人通知易与名称相近的概念混淆，区分关键看它指「单据、操作环节还是责任边界」。
知识扩展
Notify Party 与 Consignee 可不同——Consignee 是实际提货人（货权方），Notify 是被告知方（常为报关行）。空运 HAWB 上 Notify 常填目的港代理自身或收货人指定清关行。到货通知的「免费仓储期」提示很关键——通知中会说明免费期截止日，超期收 Storage。部分航司系统自动发 Arrival Notice，部分由代理人工发。Pre-alert（预报）在货物还在途中发出，让收货人提前准备清关文件。电商物流常通过 API 推送状态给卖家平台。通知不到的常见原因：Notify 信息错、邮件进垃圾箱、时差。
实操要点
发货时确保运单 Notify 栏填准确的收货人或其清关代理联系方式（邮箱/电话）。目的港代理应建立及时通知流程，到货即发 Arrival Notice。高价值/时效货主动预告（Pre-alert）让收货人备单。通知须含提货所需全部信息（文件、费用、窗口），避免收货人多次往返。收货人变更 Notify 须及时更正运单，否则原通知人收不到。监控通知送达——重要货物确认收货人已收到并行动。滞留货物主动二次通知或电话跟进。
常见误区
常见错误一是 Notify 信息错——填错邮箱/旧公司，通知不到致货物滞留。二是以为 Consignee 自动知道——不通知，收货人不知货已到，超期 Storage。三是忽视免费期提示——通知未强调免费期截止，收货人拖延产生费。四是只发一次不跟进——重要货未确认送达，滞留后纠纷。五是混淆 Notify 与 Consignee 责任——Notify 仅是被告知，提货责任在 Consignee。六是漏 Pre-alert——收货人无准备，到港才慌忙清关延误。
业务实例
运单通知人填收货人代理。
来源依据
实务