GHA
Ground Handling Agent
地面操作代理
核心释义
GHA（Ground Handling Agent，地面操作代理）是航空公司委托进行地面操作服务的代理，负责收运（接收货物）、计重、仓储、组装（ULD 打板）、理货、场内转驳、文件处理、站坪服务（装卸飞机）等货站职能。货代与 GHA 的交互：交运货物（进仓）、提货、异常处理都在 GHA 货站进行。大型机场常有多个 GHA 服务不同航司（如浦东机场多家地面代理），订舱和交运前要确认航班对应的 GHA 货站。不同 GHA 的操作标准和费用有差异，异常（件数、破损）应在 GHA 货站现场处理。
知识扩展
实操要点
与 GHA 打交道的实操要点：第一，交运前确认航班对应的 GHA 货站和截单时间，避免走错货站误了航班；
第二，熟悉该 GHA 的进仓流程、单证要求和收费标准，不同 GHA 费用结构有差异；
第三，货物出现件数不符、破损等异常时，当场在 GHA 货站记录并拍照，出站后责任难界定；
第四，提货时确认海关放行状态和免仓期，超期仓储费按 GHA 标准收取；
第五，与 GHA 保持良好沟通，旺季舱位和操作紧张时能争取优先处理。
第二，熟悉该 GHA 的进仓流程、单证要求和收费标准，不同 GHA 费用结构有差异；
第三，货物出现件数不符、破损等异常时，当场在 GHA 货站记录并拍照，出站后责任难界定；
第四，提货时确认海关放行状态和免仓期，超期仓储费按 GHA 标准收取；
第五，与 GHA 保持良好沟通，旺季舱位和操作紧张时能争取优先处理。
常见误区
误区一：把 GHA 当航空公司——GHA 是航司委托的操作代理，收费和服务标准独立。
误区二：交运不确认货站，货物送到错误的 GHA 导致无法交接。
误区三：提货时发现短少不现场记录，出站后索赔困难。
误区四：忽略不同 GHA 的仓储费差异，超期费用超出预期。
误区二：交运不确认货站，货物送到错误的 GHA 导致无法交接。
误区三：提货时发现短少不现场记录，出站后索赔困难。
误区四：忽略不同 GHA 的仓储费差异，超期费用超出预期。
业务实例
浦东机场：东航货站（GHA）收运东航航班货物。
来源依据
机场地面操作实务